מחויבות המשרד לנגישות
משרד עורכי הדין וינברג יטיב (להלן: "המשרד") רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל לקוחותיו ולציבור הרחב, לרבות אנשים עם מוגבלות. המשרד, העוסק בין היתר במימוש זכויותיהם של אנשים במצבים רפואיים ותפקודיים מורכבים, מחויב לכך שהשירות שהוא מעניק — הן במשרדיו והן באתר האינטרנט שלו — יהיה נגיש וזמין לכל אדם.
אנו משקיעים משאבים ומאמצים שוטפים בהנגשת האתר והשירות, מתוך אמונה כי נגישות היא זכות יסוד וכי לכל אדם מגיעה האפשרות לקבל מידע ושירות באופן עצמאי, בטוח ומכובד.
המסגרת החוקית
הצהרה זו מפורסמת בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, המחייבות הנגשה של שירותים הניתנים לציבור, לרבות שירותי אינטרנט.
הנגשת האתר מבוצעת בהתאם לתקנה 35 לתקנות הנגישות לשירות, המפנה לתקן הישראלי ת"י 5568 "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט", המבוסס על הנחיות הנגישות הבינלאומיות WCAG 2.0 ברמה AA, ותוך שאיפה לעמידה גם בהנחיות המעודכנות WCAG 2.1 ברמה AA.
רמת הנגישות באתר והתאמות שבוצעו
האתר הונגש ברמה AA בהתאם לתקן, ובוצעו בו, בין היתר, ההתאמות הבאות:
- מבנה עמודים סמנטי וברור הכולל כותרות מדורגות, אזורי ניווט מסומנים ותוכן עניינים בעמודי תוכן ארוכים
- קישור "דלג לתוכן" המאפשר מעבר ישיר לתוכן המרכזי בכל עמוד
- תמיכה מלאה בניווט באמצעות מקלדת בלבד, ללא צורך בעכבר
- טקסט חלופי (alt) לתמונות ותיאורי נגישות (aria) לרכיבים אינטראקטיביים
- ניגודיות צבעים העומדת בדרישות התקן בין הטקסט לרקע
- תצוגה מותאמת (רספונסיבית) למחשב, לטאבלט ולטלפון נייד, התומכת בהגדלת תצוגה
- טפסים נגישים הכוללים תוויות ברורות לכל שדה
- שימוש בגופן קריא ובגדלי טקסט יחסיים המאפשרים הגדלה באמצעות הדפדפן
האתר נבדק בדפדפנים הנפוצים ובמכשירים ניידים. מומלץ לגלוש בגרסאות עדכניות של הדפדפנים לקבלת חוויית הגלישה המיטבית.
סייגים ומגבלות נגישות
חרף מאמצינו להנגיש את כלל עמודי האתר ורכיביו, ייתכן שיתגלו חלקים או רכיבים שטרם הונגשו במלואם, לרבות תכנים המסופקים על ידי צדדים שלישיים (כגון שירותי מפות, סרטונים או רכיבים חיצוניים אחרים) שאינם בשליטת המשרד.
אם נתקלתם בקושי נגישות כלשהו באתר, נודה לכם אם תיידעו אותנו באמצעות פרטי הקשר של רכז הנגישות המפורטים בהמשך, ואנו נפעל לתקן את הליקוי בהקדם האפשרי ובתוך פרק זמן סביר.
נגישות סניפי המשרד
המשרד פועל להנגשת השירות הניתן בסניפיו הפיזיים:
- סניף פתח תקווה — רחוב הסיבים 9, פתח תקווה
- סניף חיפה — דרך העצמאות 45, חיפה
לקוחות הזקוקים להתאמות נגישות פרטניות לצורך קבלת שירות בסניפים — לרבות תיאום פגישה בקומת קרקע, פגישה מרחוק בשיחת וידאו או שיחת טלפון, פגישת בית במקרים המתאימים, או כל התאמה סבירה אחרת — מוזמנים לפנות אלינו מראש ואנו נתאם את השירות באופן המותאם לצרכיהם.
שירותי המשרד ניתנים גם מרחוק באופן מלא — בטלפון, בדואר אלקטרוני ובוואטסאפ — כך שניתן לקבל את מלוא השירות גם ללא הגעה פיזית לסניפים.
בקשות להתאמות נגישות פרטניות
בהתאם לתקנות הנגישות לשירות, כל אדם עם מוגבלות זכאי לבקש התאמות נגישות פרטניות לצורך קבלת השירות. ניתן לפנות אלינו בכל אחד מערוצי הקשר המפורטים בהצהרה זו, לתאר את ההתאמה הנדרשת, ואנו נפעל לספקה ככל הניתן ובאופן סביר.
בין ההתאמות שניתן לבקש: מסירת מידע ומסמכים בפורמט נגיש, הקראת מסמכים, סיוע במילוי טפסים, זמן פגישה מותאם, נוכחות מלווה מטעם הלקוח בפגישות, ותקשורת בערוץ המועדף על הפונה.
רכז הנגישות של המשרד
לכל שאלה, בקשה או דיווח בנושא נגישות, ניתן לפנות לרכז הנגישות של המשרד:
- טלפון: 072-395-3953
- וואטסאפ: 058-420-5555
- דואר אלקטרוני: office@example.co.il
- בדואר: רחוב הסיבים 9, פתח תקווה
אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בנושא נגישות במהירות, ברגישות וביסודיות, ולהשיב לפונים בתוך פרק זמן סביר.
תלונות ופניות לגורמי אכיפה
אם פנייתכם בנושא נגישות לא טופלה לשביעות רצונכם, עומדת לכם הזכות לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים, המשמשת כגורם האכיפה על פי החוק, באמצעות אתר האינטרנט של הנציבות או במוקד הטלפוני שלה.
עדכון ההצהרה
הצהרת נגישות זו נבדקת ומתעדכנת באופן שוטף, ולפחות אחת לשנה, וכן בכל עת שבה מבוצע שינוי מהותי באתר או בשירות. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש ההצהרה.